Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Linguation e.K (ci-après désigné par « nous » ou « nos ») exploite le site Web https://www.linguation.com (le « service »).

Cette page vous informe sur nos directives, normes et orientations concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Nous collectons et partageons vos informations exclusivement en fonction de la politique de confidentialité ci-après :

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer la prestation de traduction. En ayant recours à ce service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation d’informations conformément à notre politique de confidentialité. Sauf indication contraire dans le cadre de cette politique de confidentialité, les termes utilisés ont la même signification que dans nos conditions générales, qui peuvent être consultées ici : https://www.linguation.com.

Responsabilité en matière de traitement des données :

Linguation e.K, Wilhelm-Wagenfeld-Str. 16 80807 Munich, Allemagne

Directeur et gérant Propriétaire: Mustafa Ünal

Collecte et utilisation des données

Lorsque vous utilisez nos services, nous vous demandons de nous fournir certaines informations personnelles qui seront ensuite utilisées pour vous contacter ou vous identifier.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles dans le cadre du processus de commande

Pour traiter votre demande de traduction, nous avons besoin des champs de données marqués comme obligatoires dans le processus de commande. Ces données sont vos prénom, nom, numéro de téléphone, adresse postale et adresse électronique. Nous collectons, sauvegardons et traitons donc vos données personnelles dans le cadre du traitement de votre commande, y compris dans toutes les étapes ultérieures, pour les besoins de nos services, pour le traitement technique de la prestation et pour prévenir tous types de délits et de fraude. Vos données personnelles ne seront transmises à des tiers que dans le strict cadre légal, y compris à des fins d'exécution du contrat ou de facturation, ou si vous avez donné votre accord préalable. Dans le cadre de la commande en cours et du traitement des commandes en général, les prestataires de services auxquels nous faisons appel (établissements bancaires, logisticiens) reçoivent les données nécessaires au traitement des commandes. Les données ainsi transmises ne peuvent être utilisées que par nos prestataires de services pour accomplir des tâches spécifiques.

Créer et utiliser un compte client

Dans le cadre du processus de commande, vous pouvez créer votre propre compte client, protégé par mot de passe. Lorsque vous vous inscrivez en tant que client, vous acceptez que vos données personnelles - telles que vos prénom, nom, adresse, coordonnées bancaires, commandes, téléphone et adresse électronique, voire, le cas échéant, numéro de fax - soient stockées auprès de Linguation, y compris après l’achèvement de la prestation. Nous collectons, stockons et traitons ces données exclusivement dans le but de traiter vos futures commandes.

Via votre compte client, vous pouvez afficher et gérer à tout moment l’ensemble de vos données stockées auprès de Linguation. Il est de votre responsabilité de garder confidentielles vos informations de connexion personnelles et de ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. Nous déclinons toute responsabilité quant à des mots de passe mal utilisés. sauf si nous sommes responsables de cette utilisation abusive .

Utilisation de vos données pour améliorer la satisfaction client

Dans le but d'améliorer notre service client, nous utilisons vos données personnelles (prénom, nom, numéro de téléphone, données liées à la commande) pour en savoir plus sur votre satisfaction quant aux produits achetés et votre avis sur le processus de commande et de livraison. Si vous avez donné votre consentement exprès, vous serez contacté par téléphone.

Consigner les données

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez notre site pour vous renseigner sur nos services (« journal de données »). Ce journal de données peut contenir des informations telles que l'adresse IP de l'ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre service visitées, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages et d'autres statistiques.

De plus, nous pouvons utiliser des services tiers, tels que Google Analytics, pour collecter, surveiller et analyser ce type d'informations afin d'augmenter la fonctionnalité de notre service. Ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité qui déterminent comment ils utilisent ces informations.

Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données pouvant comporter un identifiant, unique et anonyme. Un site Web envoie des cookies à votre navigateur et les stocke sur votre disque dur.

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Vous pouvez programmer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou signaler quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser la totalité des fonctions de nos services.

Fournisseur de services

Nous pouvons faire appel à des tierces parties - sociétés et particuliers - pour fournir nos services, exécuter ceux-ci en notre nom, fournir des fonctionnalités liées à nos services, ou nous aider à analyser la façon dont nos services sont utilisés.

Ces tiers, qui ont accès à vos données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom, sont tenus de ne pas les divulguer et de ne pas les utiliser à d'autres fins.

Conformité avec la loi

Nous nous engageons à divulguer vos informations personnelles uniquement lorsque cela est exigé par la loi ou, le cas échéant, dans le cadre d’une assignation à comparaître, ou encore lorsque nous estimons que de telles mesures sont nécessaires pour agir en conformité avec la loi, pour nous conformer aux exigences raisonnables d'application de la loi, ou pour protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services.

Sécurité

La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous. Néanmoins, n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission par l’internet ou autre méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles par tous les moyens commercialement acceptables, mais nous ne pouvons garantir leur sécurité de façon absolue.

Candidature

Si vous postulez pour l'un des postes que nous annonçons ou soumettez une candidature spontanée, nous traiterons vos données pour mener à bien le processus de candidature et décider de l'établissement d'une relation de travail. La base juridique du traitement de vos données est l'article 6 (1) b) du règlement général sur la protection des données UE (RGPD), en liaison avec l'article 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données personnelles (BDSG).

Dans le cas où nous ne retiendrions pas votre candidature, nous supprimerons votre profil et tous documents fournis dans les deux mois qui suivront son rejet, sauf s’il est dans notre intérêt de stocker plus longtemps les informations vous concernant, dans le respect de nos obligations légales, par exemple conformément à la loi générale relative à l'égalité de traitement (LGET). Dans ce cas, les données sont supprimées dès lors qu’il n’y a plus de raison de les stocker. La base juridique pour un stockage ultérieur est l'article 6 (1) f du RGPD, en liaison avec l'article 26 de la BDSG.

En retirant votre candidature, vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement ultérieur de vos données.

Si nous établissons une relation de travail avec vous, des informations distinctes vous seront fournies concernant le traitement de vos données et vos droits.

Transfert d’informations au niveau international

Toutes informations vous concernant, y compris vos informations personnelles, peuvent être partagées avec des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre instance, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles applicables à votre lieu de résidence.

Si vous êtes en dehors de l'Allemagne et que vous nous fournissez des informations, veuillez noter que nous transférons vers l’Allemagne ces informations, y compris vos données personnelles, et que nous les traitons en Allemagne.

Votre consentement à la présente déclaration relative à la protection des données, suivi de la communication de vos données, revient à consentir à ce transfert d’informations.

Liens vers d'autres sites

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Vie privée et enfants

Notre service n'est pas destiné aux personnes de moins de 13 ans (« enfants »).

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur, et si vous apprenez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter. Si nous réalisons que nous avons collecté des informations personnelles sur des enfants de moins de 13 ans sans le consentement de leurs parents, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la politique de confidentialité

Il nous arrive de mettre à jour notre politique de confidentialité. Nous vous informerons de tous changements en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page. Il est recommandé de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives dès lors qu’elles sont publiées sur cette page.