Herroepingsrecht & Klachten
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De opzegtermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop het contract is gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen
Linguation LLC-FZ
Meydan Freezone
Dubai, VAE
E-Mail: info@linguation.com
u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail).
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, zullen wij u alle van u ontvangen betalingen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen, die onmiddellijk en op uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Als u heeft verzocht dat de diensten of de levering van vertalingen tijdens de herroepingstermijn beginnen, moet u ons een redelijk bedrag betalen dat overeenkomt met het deel van de kosten tot het moment waarop u ons op de hoogte stelt van uw uitoefening van het herroepingsrecht met betrekking tot reeds geleverde diensten vergeleken met de totale reikwijdte van de diensten waarin het contract voorziet.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@linguation.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
