Herroepingsrecht & Klachten
U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen. De opzegtermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag waarop het contract is gesloten.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen
Linguation LLC-FZ
Meydan Freezone
Dubai, VAE
E-Mail: info@linguation.com
u op de hoogte stellen van uw beslissing om dit contract te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail).
Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van intrekking
Als u dit contract annuleert, betalen wij alle ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten. Uitgezonderd zijn extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden. De terugbetaling vindt uiterlijk binnen veertien dagen plaats vanaf de dag waarop wij uw opzegging hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen. In geen geval brengen wij kosten in rekening voor deze terugbetaling.
Als u heeft verzocht dat de diensten of de levering van vertalingen tijdens de herroepingstermijn beginnen, betaalt u een redelijk bedrag voor het deel van de diensten dat tot het moment van uw herroeping is uitgevoerd. Dit bedrag wordt berekend in verhouding tot de totale omvang van de diensten.
Klachten
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@linguation.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.
