Veelgestelde vragen over beëdigde vertalingen

Ja, onze beëdigde vertalingen worden geaccepteerd door overheidsinstanties, ambten en andere officiële instellingen. Houd er echter rekening mee dat elke instantie specifieke vereisten kan hebben.

Ja, wij voldoen aan de gangbare normen voor beëdigde vertalingen. Houd er echter rekening mee dat elke instantie specifieke vereisten kan hebben. Informeer uzelf vooraf en geef ons eventuele speciale wensen door zodat we hiermee rekening kunnen houden. Onze standaard beëdigde vertalingen worden doorgaans geaccepteerd.

Nee, een scan of een duidelijke foto van het originele document is voldoende voor de vertaling. Alleen in zeer zeldzame gevallen eisen autoriteiten een vertaling op basis van het originele document – laat het ons in dat geval tijdig weten.

Ja, al onze vertalers zijn beëdigd en bevoegd om beëdigde vertalingen uit te voeren.

De digitale versie van uw beëdigde vertaling ontvangt u per e-mail zodra deze klaar is. Op verzoek kunnen wij u het originele document ook per post toesturen.

Nadat u uw document heeft geüpload en de gewenste talencombinatie heeft gekozen, ziet u direct de prijs en verwachte leverdatum. Na betaling en het invoeren van uw gegevens starten wij direct met de vertaling. Deze wordt op de afgesproken leverdatum per e-mail naar u verzonden. Zie ook Hoe het werkt voor meer informatie.

Geen probleem – geef uw gewenste leverdatum aan ons door via [email protected]. We bekijken graag de mogelijkheden voor u.

U kunt bestanden in vrijwel elk formaat uploaden – ons systeem ondersteunt ze allemaal.

Een couponcode is een kortingscode die u kunt ontvangen via onze acties, op Facebook of andere platformen. U kunt deze eenvoudig invoeren tijdens het bestelproces om korting te ontvangen.

Maak u geen zorgen – uw bestanden worden niet gedeeld met derden of externe organisaties. Alleen onze beëdigde vertalers en taalspecialisten krijgen toegang, en uitsluitend voor de uitvoering van de vertaling.

Volgens onze contractvoorwaarden mogen bestanden enkel gebruikt worden voor vertaaldiensten. Het is onze vertalers contractueel verboden om informatie met derden te delen. Raadpleeg ook onze pagina over privacy en gegevensbescherming.

U kunt betalen via bankoverschrijving, PayPal of creditcard.

Ja, onze website maakt gebruik van een internationaal erkende 128-bit SSL-versleuteling. Uw gegevens worden niet opgeslagen in ons systeem en zijn niet toegankelijk voor medewerkers of derden.

Uw factuur wordt opgesteld op basis van het factuuradres dat u bij uw bestelling heeft opgegeven en wordt binnen een week na levering van de vertaling per e-mail verzonden.

U kunt de extra documenten op elk moment naar ons opsturen. Houd er rekening mee dat dit gevolgen kan hebben voor de prijs en de leverdatum. Neem gerust contact met ons op om de details te bespreken.

Laat ons weten wat er niet naar wens is of waarom u ontevreden bent. U kunt kosteloos een revisie aanvragen. Wij passen de vertaling aan en sturen u de bijgewerkte versie toe.

U kunt de status van uw bestelling volgen via uw account. Neem direct contact met ons op als u wilt annuleren. Annulering is mogelijk zolang de vertaling nog niet gestart is. Zodra de vertaling begonnen is, is annulering nog mogelijk, maar zonder restitutie.