Veelgestelde vragen over beëdigde vertalingen

Ja. Onze vertalingen worden gemaakt en gewaarmerkt door gerechtelijk beëdigde vertalers en worden door overheden, rechtbanken en universiteiten in Duitsland geaccepteerd. Meestal worden ze ook in andere landen geaccepteerd, maar elke instantie kan eigen eisen hebben (bijvoorbeeld een papieren versie, een apostille of een lijst met vertalers). Vraag daarom vooraf bij de ontvangende instantie na en geef bijzondere eisen bij de bestelling aan ons door.

Ja, al onze vertalers zijn gerechtelijk beëdigd en bevoegd om beëdigde vertalingen te maken.

Nee. Een scan of een duidelijke foto van het origineel is voldoende voor de vertaling. Slechts in zeldzame gevallen vraagt een instantie om een vertaling op basis van het origineel zelf. Laat het ons dan tijdig weten.

Zodra de beëdigde vertaling klaar is, ontvang je die als pdf per e-mail. Op verzoek sturen we je bovendien de ondertekende en gestempelde papieren versie per post (optie Verzenden per post).

Dat bepaalt de instantie in het land waar je het document gebruikt. Vraag daar na of een apostille of legalisatie nodig is, voor het origineel en soms ook voor de vertaling. Binnen de EU is voor geboorte-, huwelijks- en overlijdensakten meestal geen apostille nodig (EU-verordening 2016/1191). Heeft je document een apostille, upload die dan samen met het document, dan wordt die ook vertaald. Voor gemeente of IND geldt: vraag kort na welke vorm ze willen.

De prijs hangt af van het soort document, de taalcombinatie en de omvang (pagina’s). Na het uploaden zie je meteen prijs en leverdatum, zonder verplichting. Opties zoals Express, verzenden per post of extra exemplaren worden apart getoond.

De digitale versie (pdf per e-mail) is altijd inbegrepen en wordt door veel instanties geaccepteerd. Wil je instantie een papieren versie met originele handtekening en stempel, kies dan bij de bestelling Verzenden per post. Bij verzending naar het buitenland kan een kleine toeslag gelden, die je in het bestelformulier ziet.

Sommige instanties vragen twee exemplaren, of je wilt er één voor je eigen administratie bewaren. Met de optie Extra exemplaar ontvang je nog een gedrukt, gewaarmerkt exemplaar.

Digitale verificatie is een extra beveiligingslaag: via een QR-code op de vertaling kan de ontvangende instantie de gegevens van de vertaling online bekijken en de echtheid direct controleren.

Ja. Het 30% Bespaarpakket bevat Verzenden per post, Extra exemplaar en Digitale verificatie samen en is 30% goedkoper dan los boeken.

Consulaten eisen de vertaling vaak in tweevoud en sommige accepteren alleen vertalers van hun eigen lijst. Boek het extra exemplaar en vraag kort bij het consulaat na welke eisen gelden.

Kies bij de bestelling de optie Express. Spoedvertalingen leveren we digitaal meestal binnen 24 tot 48 uur. Express versnelt alleen de vertaling, niet de verzending per post. Heb je de papieren versie dringend nodig, mail ons dan op info@linguation.com.

Nadat je je document hebt geüpload, toont ons systeem meteen prijs en leverdatum voor jouw taalcombinatie en opties. Na het invullen van je gegevens en de betaling begint de vertaling. Je ontvangt haar op de genoemde datum digitaal per e-mail, en ook per post als je die optie koos. Meer details bij Hoe werkt het.

DOC, DOCX, PDF, XLS, PPT, TXT, afbeeldingen (JPG, PNG) en nog veel meer. Een foto of scan is voldoende.

Een kortingscode is een actiecode die je kunt ontvangen bij acties, bijvoorbeeld op Facebook of via andere kanalen. Je vult de code gewoon in tijdens het bestellen.

Je kunt betalen met creditcard, PayPal of per bankoverschrijving vooraf (voordat de vertaling begint). Op geschikte apparaten zijn ook Apple Pay en Google Pay beschikbaar.

Ja. De verbinding is versleuteld en je kaartgegevens worden rechtstreeks door onze betaalprovider verwerkt. Wij slaan zelf geen kaartgegevens op en niemand van ons team of derden kan ze inzien.

Je bestanden worden alleen voor het vertaalproces gebruikt en alleen gedeeld met de vertalers die aan je opdracht zijn toegewezen. Ze worden niet aan derden doorgegeven. Zie ons privacybeleid. In onze overeenkomst met vertalers is vertrouwelijkheid voor alle betrokkenen vastgelegd.

De factuur wordt opgesteld op het factuuradres dat je opgeeft en binnen een week na afronding van de vertaling per e-mail verzonden.

Je kunt ons op elk moment extra documenten sturen. Houd er rekening mee dat prijs en leverdatum daardoor kunnen veranderen. Neem gerust contact met ons op om de details te bespreken.

Laat ons weten waarom je niet tevreden bent. We herzien je vertaling kosteloos en sturen je zo snel mogelijk de gecorrigeerde versie.

Je kunt de status van je bestelling altijd bekijken in je klantaccount. Voordat de vertaling begint, kun je annuleren met volledige terugbetaling. Is de vertaling eenmaal begonnen, dan kun je nog wel annuleren, maar is terugbetaling niet mogelijk. Neem bij vragen gerust contact met ons op.