Preguntas frecuentes sobre traducciones juradas

Sí. Nuestras traducciones las realizan y certifican traductores jurados judicialmente y son aceptadas por autoridades, juzgados y universidades en Alemania. Normalmente también se aceptan en otros países, pero cada organismo puede tener sus propios requisitos (por ejemplo, copia en papel, apostilla o una lista de traductores). Consulte antes con el organismo y comuníquenos cualquier requisito especial al hacer el pedido.

Sí, todos nuestros traductores son traductores jurados judicialmente y están autorizados para realizar traducciones juradas.

No. Un escaneo o una foto nítida del original es suficiente para la traducción. Solo en casos excepcionales un organismo exige una traducción basada en el documento original; en ese caso, avísenos con tiempo.

Recibirá la traducción jurada en PDF por correo electrónico en cuanto esté terminada. Si lo desea, le enviamos además la versión en papel firmada y sellada por correo postal (opción Enviar por correo).

Lo decide el organismo del país donde lo presentará. Pregunte allí si exigen apostilla o legalización, para el documento original y a veces también para la traducción. Dentro de la UE, las actas de nacimiento, matrimonio y defunción normalmente no necesitan apostilla (Reglamento (UE) 2016/1191). Si su documento tiene apostilla, súbala junto con el documento y se traducirá también. Para el Registro Civil conviene confirmar qué formato exigen.

El precio depende del tipo de documento, la combinación de idiomas y la extensión (páginas). Tras subir el documento verá de inmediato el precio y la fecha de entrega, sin compromiso. Opciones como Express, envío postal o copias adicionales se indican por separado.

La versión digital (PDF por correo electrónico) siempre está incluida y muchos organismos la aceptan. Si su organismo exige una copia en papel con firma original y sello, elija Enviar por correo al hacer el pedido. El envío al extranjero puede tener un pequeño recargo, que verá en el formulario de pedido.

Algunos organismos piden dos ejemplares, o quizá quiera conservar uno para sus archivos. Con la opción Copia adicional recibe otro ejemplar impreso y certificado.

La Verificación Digital es una capa de seguridad adicional: mediante un código QR en la traducción, el organismo receptor puede consultar los datos de la traducción en línea y comprobar al instante su autenticidad.

Sí. El Paquete Ahorro 30 % reúne Enviar por correo, Copia adicional y Verificación Digital, y es un 30 % más barato que contratarlas por separado.

Los consulados suelen exigir la traducción por duplicado y algunos solo aceptan traductores de su propia lista. Contrate la copia adicional y consulte brevemente con el consulado qué requisitos aplican.

Elija la opción Express al hacer el pedido. Las traducciones juradas urgentes las entregamos en formato digital normalmente en 24 a 48 horas. Express acelera solo la traducción, no el envío postal. Si necesita la versión en papel con urgencia, escríbanos a info@linguation.com.

Tras subir su documento, el sistema muestra al instante el precio y la fecha de entrega para su combinación de idiomas y opciones. Cuando introduce sus datos y paga, comienza la traducción. La recibe en formato digital por correo electrónico en la fecha indicada y, si lo eligió, también por correo postal. Más detalles en Cómo funciona.

DOC, DOCX, PDF, XLS, PPT, TXT, imágenes (JPG, PNG) y muchos más. Una foto o un escaneo es suficiente.

Un código de descuento es un código promocional que puede recibir en campañas, por ejemplo en Facebook u otros canales. Solo tiene que introducirlo durante el pedido.

Puede pagar con tarjeta de crédito, PayPal o por transferencia bancaria anticipada (antes de que empiece la traducción). En dispositivos compatibles también están disponibles Apple Pay y Google Pay.

Sí. La conexión está cifrada y los datos de su tarjeta los procesa directamente nuestro proveedor de pagos. Nosotros no almacenamos datos de tarjeta, y ni el personal ni terceros pueden verlos.

Sus archivos se usan solo para el proceso de traducción y se comparten únicamente con los traductores asignados a su pedido. No se ceden a terceros. Consulte nuestra política de privacidad. Nuestro contrato con los traductores obliga a todos los participantes a la confidencialidad.

La factura se emite a la dirección de facturación que usted indique y se envía por correo electrónico en el plazo de una semana tras finalizar la traducción.

Puede enviarnos documentos adicionales en cualquier momento. Tenga en cuenta que el precio y la fecha de entrega pueden cambiar. Póngase en contacto con nosotros para comentar los detalles.

Indíquenos el motivo de su insatisfacción. Revisaremos la traducción sin coste y le enviaremos la versión corregida lo antes posible.

Puede consultar el estado de su pedido en cualquier momento en su cuenta de cliente. Antes de que empiece la traducción puede cancelar con reembolso completo. Una vez iniciada la traducción aún puede cancelar, pero no habrá reembolso. Contáctenos si tiene cualquier duda.